Сериозно за несериозните разговори

Как да общуваме с лекота, да се чувстваме комфортно и да очароваме другите? Непринудените, ежедневни разговори - всичко онова, което се крие зад трудно преводимата английска дума smalltalk (буквално "малки разговори"), като почнем от "Днес времето е хубаво" и стигнем до размяната на любезности - са залегнали в основата на човешкото общуване. Никое друго комуникационно умение не е така важно както "малките разговори". Винаги е по-добре да се усмихнем и да кажем няколко думи, отколкото да мълчим и да гледаме мрачно. Защо е толкова трудно да говорим за дреболии? Непринуденият разговор е лека и елегантна форма на общуване, която изгражда връзка между хората и създава усещане за споделени интереси, доброжелателност и приятелство. Карол Флеминг ни помага да разберем какво впечатление оставяме в разговор с другите, показва ни кое е хубаво и къде можем да станем по-добри, ако поискаме, как да използваме езика на тялото и колко информация носи гласът ни. Тя обсъжда как да се облечем, как да се държим и как да се представим. Нещо по-важно, тя описва някои прости и лесно запомнящи се стратегии за водене на разговор, чрез които бързо можем да преминем от "Как си? " към истинска, желана размяна на мисли. Несериозните, "малки разговори" са езикът на добронамереността, предложение за приятелство, любезни запознанства и усмивки, най-добрият лек за социалната тревожност. Сега вече няма да ви е трудно да говорим несериозно, дори и с непознати! Ключови думи: Каръл Флеминг Сериозно за несериозните разговори